سياسة الخصوصية

تحرص شركة المحافظة للتعليم والتدريب، بما يندرج تحت مظلتها من كيانات تعليمية وتدريبية تشمل المدارس والمعاهد والكليات والمراكز البحثية والتدريبية، على حماية خصوصية البيانات الشخصية لجميع المستفيدين من خدماتها، وتعامل هذه البيانات وفق أعلى معايير الحوكمة المؤسسية وأمن المعلومات.

وتلتزم الشركة بالامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وعلى وجه الخصوص نظام حماية البيانات الشخصية، كما تسعى إلى تعزيز الثقة والشفافية في جميع تعاملاتها الرقمية والخدمية.

وتهدف هذه السياسة إلى بيان الأسس التي تعتمدها الشركة في جمع البيانات الشخصية ومعالجتها واستخدامها وحمايتها بما يضمن احترام خصوصية الأفراد وحماية حقوقهم.

أولاً: نطاق سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو معالجتها من خلال:

الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة.

المنصات التعليمية والتدريبية الإلكترونية التابعة لها.

أنظمة التسجيل في البرامج الأكاديمية أو التدريبية.

خدمات القبول والتسجيل.

نماذج التواصل والاستفسارات الإلكترونية.

أي خدمات رقمية تقدمها الشركة أو أي من كياناتها التعليمية.

ثانياً: أنواع البيانات التي يتم جمعها

قد تقوم الشركة بجمع بعض البيانات الشخصية الضرورية لتقديم خدماتها التعليمية والتدريبية بكفاءة، ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

البيانات التعريفية

الاسم الكامل.

رقم الهوية أو الإقامة عند الحاجة.

تاريخ الميلاد.

بيانات التواصل

رقم الهاتف.

البريد الإلكتروني.

العنوان البريدي.

البيانات التعليمية أو المهنية

المؤهل العلمي.

السجل الأكاديمي.

الخبرات المهنية ذات العلاقة بالبرامج التدريبية.

البيانات التقنية

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).

نوع الجهاز أو المتصفح المستخدم.

بيانات الاستخدام المرتبطة بالموقع أو المنصات الرقمية.

ولا يتم جمع أي بيانات إلا بالقدر اللازم لتحقيق الأغراض المشروعة المرتبطة بأنشطة الشركة التعليمية والتدريبية.

ثالثاً: أغراض معالجة البيانات

تتم معالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات التعليمية والتدريبية بكفاءة.

إدارة عمليات التسجيل والقبول في البرامج الأكاديمية أو التدريبية.

التواصل مع المستفيدين بشأن البرامج والخدمات.

تحسين جودة الخدمات التعليمية والتقنية.

إجراء الدراسات الإحصائية والتطوير المؤسسي.

الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية ذات العلاقة.

وتلتزم الشركة بعدم استخدام البيانات الشخصية لأي أغراض تتجاوز نطاق الخدمات التي تقدمها.

رابعاً: حماية البيانات وأمن المعلومات

تتبنى الشركة مجموعة من التدابير التقنية والتنظيمية لضمان حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع أو الفقد أو التعديل.

ومن أبرز هذه الإجراءات:

تطبيق سياسات أمن المعلومات المؤسسية.

استخدام أنظمة تقنية مؤمنة لحفظ البيانات.

تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المخولين فقط.

المراجعة الدورية لأنظمة الحماية وإدارة المخاطر.

تطبيق أفضل الممارسات العالمية في حوكمة البيانات وإدارة الخصوصية.

خامساً: مشاركة البيانات

قد تتم مشاركة البيانات الشخصية في نطاق محدود ووفق ضوابط محددة في الحالات التالية:

مع الشركاء الأكاديميين أو المؤسسات التعليمية المتعاونة مع الشركة.

مع الجهات التنظيمية أو الحكومية المختصة عند الطلب النظامي.

مع مزودي الخدمات التقنية الذين يساهمون في تشغيل الأنظمة التعليمية أو الرقمية.

وفي جميع الأحوال تلتزم الشركة بضمان حماية البيانات وعدم استخدامها إلا للأغراض المشروعة.

سادساً: الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفق ما تقتضيه الأنظمة واللوائح التنظيمية ذات العلاقة.

وعند انتهاء الحاجة إلى البيانات يتم التعامل معها وفق إجراءات تضمن إتلافها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة.

سابعاً: حقوق أصحاب البيانات

وفقاً للأنظمة المعمول بها، يتمتع أصحاب البيانات الشخصية بعدد من الحقوق، من أبرزها:

الحق في الاطلاع على بياناتهم الشخصية.

الحق في طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.

الحق في طلب تحديث بياناتهم عند الحاجة.

الحق في الاستفسار عن كيفية معالجة بياناتهم.

ويمكن ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل مع الشركة عبر قنوات الاتصال الرسمية.

ثامناً: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع الإلكتروني للشركة تقنيات ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع وتطوير الخدمات الرقمية.

ويستطيع المستخدم التحكم في إعدادات هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.

تاسعاً: التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ شركة المحافظة للتعليم والتدريب بحق تعديل أو تحديث هذه السياسة عند الحاجة، بما يتوافق مع التطورات التقنية أو المتطلبات النظامية.

وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة لضمان اطلاع المستخدمين عليها.

عاشراً: التواصل والاستفسارات

لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية يمكن التواصل مع الشركة عبر قنوات الاتصال الرسمية الموضحة في الموقع الإلكتروني.